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世界互联网大会云纵布局IoT 三大策略拉动商家私域运营

发表日期:2019-11-20 00:27  作者:admin  浏览:

10月21日,第六届世界互联网大会正值高峰,在这个凝聚了互联网全球范围内的新技术、新成果、新产品、新应用的盛会上,云纵作为本地生活服务智能营销运营商再次站上大会讲台。秉承让线下生意更好做的理念,云纵在互联网之光博览会创新论坛布局IoT、聚焦商家私域运营,三大核心策略升级营销落地效果,从而赋能线下商家。

在10月初的一次营销峰会上,营销之父菲利普·科特勒说他每三年左右会再版和更新他写的《营销管理》这本书,因为市场营销是一门不断在变化的学科,总是会有新的想法,新的理念出现。

而市场营销的第一目的是创造顾客、获取和维持顾客,这是每一个企业、每一个商家的必选项。市场营销内容的不断变化对商家提供了新的经营思路,同时,也带来了新的挑战。如何认识和判断营销的新形势,成了决胜商场的重中之重。

互联网的出现让商户将营销从线下搬到线上,并且随着互联网的发展一路养成新的营销模式。截至2019年6月,我国网民规模达8.54亿,互联网也从以门户网站为代表的“0.5时代”发展到现在以IoT(Internet of Things)终端布局的“3.0时代”,营销方式也从“品牌曝光”历经“销售转化”、“粉丝积累”到如今的“场景营销”。在互联网流量红利殆尽的当下,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识。私域流量顺势崛起,用户留存备受关注,这意味着互联网用户管理由“粗犷式” 进入“精细化”运营时代,这将为互联网行业带来新的发展机遇,吸引了不少创业者及资本入局。

云纵是一家见证了网络营销变化的创业团队。从互联网O2O时代走来,历经百团大战的腥风血雨,在2015年成立之初,将自己定位在智能营销服务商,一切为了“让线下的生意更好做”,云纵市场高级总监木兰现场介绍说:“到2019年,我们的产品服务落地于全国350个城市,为120万本地生活服务商户,3100个食堂和1200个停车场提供了支付营销方案,累计服务消费者2.3亿。如此庞大的服务样本中,我们看到了不同业态、不同体量的线下商家的兴衰,在互联网浪潮面前,有的商家可以乘风破浪,有的商家只能望洋兴叹。我们都知道现在是私域流量的窗口期,我们的商家也同样知道这些,但在这个新的窗口面前该如何去做?如何利用这个窗口期实现盈利?商户依旧是困惑的。”

私域流量是一个社交电商领域的概念,指的是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。

每个商户都想拥有自己的用户,甚至希望将“公域流量”转化为“私域流量”,希望将所有的潜在用户都变成自己的私域流量。很多商户会想到去开发自己的APP引流或者去大流量的平台获得头部的推荐,这样的做法,也许真的会给商户引流,但同时,流量价格水涨船高,商户也需要为流量付出高昂的成本。

获取用户艰难、社群用户流失严重、用户裂变无法延续……这些痛点商家一直存在。以在山西具有近百家门店的网红小吃阡之味鸭脖为例,以前想吸引新用户也只是发发传单,但这种形式转化率很低。这让其众多门店无法形成自己的有效客户群,消费者在哪?喜好如何?男女比例?年龄层次等等,都是不知道的。

“哪怕现在私域流量出现了,但这些问题并没有得到解决。”木兰介绍说:“我们云纵一直说要赋能商家,我们一直想的就是如何去帮助商家解决他的痛点。现在,我们要帮助商家从0到1构建私域,在‘从公域流量捞流量到自己的私域’以及‘从别人的私域拉到自己的私域’之后,我们还要解决这些流量如何裂变的问题,最后是流量变现。我们认为交易是最核心的营销效果和品牌信任,云纵不讲故事,只对结果负责。”

去年底,阡之味携山西90余家门店与云纵展开合作,开启了美食与互联网科技的深度融合之旅。云纵产品快享付支付即会员功能建立其自有的用户信息数据库,在此基础上做会员精准营销提复购。阡之味拿出60家门店针对特定节日推出“满减+满返”活动,唤醒会员、刺激会员多次到店消费,仅活动一个月,引流3.7万人次、月营收同比提升33%。同时,阡之味90余家门店开通点餐后,借助平台的运营活动、预点餐,根据地理位置信息,阡之味获得了更多的曝光机会和订单量,门店订单差不多延至3公里甚至更远。

“会员私域化、IoT大数据整合品牌联盟和高效用户运营是我们赋能商家的三大策略。从获取用户到盘活客户,形成私域流量运营的闭环。”木兰说。

其中,会员私域化的实现途径是云纵产品快享付的支付即会员解决方案,无论是快享付的收款码还是POS机,只要商家使用快享付的收银系统,当顾客用该系统支付的同时就成商家的会员了,从而解决了商家公域到私域流量转化起步难的痛点。

IoT大数据整合品牌联盟是基于LBS共享品牌联盟流量,为附近商家进行引流,将周边潜在用户变成会员。联盟覆盖了吃喝玩乐消费全场景,根据用户特性标签推送相关内容。云纵会在此基础上,利用多种营销活动和优惠,对商家的会员实现提醒、召回,随时随地可以帮助商家触达消费者。如此一来,闭环带动用户消费,有效降低营销成本,提升流量转化。

此外,复旦大学文史类投档最低分644分,2019年新加坡开奖网,云纵还拥有高效的用户运营能力。用户被拉进了私域流量池,这只是一个新的开始。云纵有超过10年经验运营团队,整合营销经验丰富,一站式智慧支付解决方案,打造“支付+营销”闭环,让私域流量用户完成裂变,赋能商家智慧升级。

以刷脸、指纹等支付为触点,商家借助人脸识别、IoT技术,有史以来第一次在商家私域构建起“消费者(身份识别)-商品购买(喜好)-消费习惯(消费者画像)”的完整闭环,高效运营私域流量将为商家提高复购率、精准营销、改善消费者关系带来新的发展机遇。

自成立以来,云纵就专注本地生活服务行业运营水平的提升,不断迭代更贴合市场和商家的产品,打造智能高效的服务体系,支持商家在进店率、购买率、复购率、好评率等方面借助数字科技与创新手段充分利用数据价值,实现新消费时代的高效运营、成本降低与消费者关系优化。

在以IoT为基础的私域流量运营大潮袭来之时,云纵将在新消费时代始终站在市场前沿致力于多年的行业积累与新兴技术融合,和线下商家并肩前行,一起重塑自身,放大价值,践行自己“让线下的生意更好做”的企业使命。

世界互联网大会云纵布局IoT 三大策略拉动商家私域运营,10月21日,第六届世界互联网大会正值高峰,在这个凝聚了互联网全球范围内的新技术、新成果、新产品、新应用的盛会上,云纵作为本地生活服务智能营销运营商再次站上大会讲台。云纵有超过10年经验运营团队,整合营销经验丰富,一站式智慧支付解决方案,打造“支付+营销”闭环,让私域流量用户完成裂变,赋能商家智慧升级。

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